Trocas e Devoluções
POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO
O produto não é o que você esperava? Você pode trocá-lo por outro em estoque no nosso site ou simplesmente devolvê-lo, recebendo o valor da compra de volta.
A solicitação de troca ou devolução deverá ser feita em até 07 (sete) dias corridos, considerando a data de recebimento da mercadoria (data registrada pelo rastreamento dos Correios). Para isso, imprescindivelmente, entre em contato conosco pelo e-mail contato@casagato.com.br. Solicitações feitas após o prazo não serão aceitas.
Uma vez acordada a troca ou devolução, o cliente deverá enviar de volta a mercadoria pelos Correios (via PAC), com o produto em sua embalagem original, sem qualquer indício de uso (ex: lavagem, manchas, odores, rasgo etc), para o nosso endereço constante no pacote. A Casa Gato arcará com as despesas do envio.
ATENDIMENTO
Qualquer dúvida, entre em contato conosco!
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